عن

زينة بيوتي هو متجر مغربي على الإنترنت متخصص في بيع منتجات العناية بالبشرة العضوية أو البيئية أو الطبيعية لجميع أفراد العائلة.

القيم التجارية القوية: الأخلاق والشفافية والثقة

وُلدت زينة بيوتي من رغبة زوجين شابين في تقديم منتجات صديقة للبيئة للعائلات أكثر من تلك المتوفرة في متاجر التجزئة التقليدية. نراعي صحتنا (باستخدام مكونات صحية لنا ولأطفالنا)، ونحترم الطبيعة أيضًا (باستخدام مواد تغليف أقل، والتخلص من المنتجات التي تُستخدم لمرة واحدة، واحترام الحيوانات). هدفنا هو تقديم تجربة تسوق إلكتروني أكثر مسؤولية.

لتلبية الطلب المتزايد من المغاربة على المنتجات الصحية، نعمل على توسيع فريقنا ونسعى جاهدين لخلق بيئة عمل عائلية. نعمل بشكل أساسي وفق هيكلية أفقية تتيح للجميع المساهمة بأفكارهم، ضمن إطار ممارسات أعمال مستدامة بشكل متزايد.

نحن نحب تطوير تنوعنا حتى نتمكن من مساعدة زملائنا بشكل فعال، وفهم مهام وصعوبات بعضنا البعض بشكل أفضل، وتطوير بيئة عمل مرضية تؤثر بشكل إيجابي على جودة الخدمة التي نلتزم بتقديمها.

خدمة قريبة منك تبني سمعتنا

منذ اليوم الأول لمغامرتنا، بذلنا كل ما في وسعنا لإقامة علاقات الثقة معك وتوفير إمكانية الوصول السريع والإنساني.

في فرقنا، خدمة العملاء هي الأولوية القصوى. سواءً تعلق الأمر بالخدمات اللوجستية أو التسويقية، نتعامل دائمًا مع طلبات عملائنا وملاحظاتهم بعناية.

سواء على الهاتف أو ردًا على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل، فلن نرسل إليك إجابات آلية أبدًا: نحن نقرأك حقًا، ونبذل قصارى جهدنا لفهمك وتزويدك بإجابات حقيقية.

كتالوج ديناميكي يعكس قيمك

نحن ندرك أن لكل واحد منا توقعات محددة: منتجات صديقة للبيئة، أولوية لصحة أطفالنا، منتجات نباتية، استهلاك بهدف عدم وجود نفايات، الزراعة العضوية، أسعار معقولة...

نأخذ جميع هذه المعايير في الاعتبار عند اتخاذ قرارات الشراء. على سبيل المثال، قد نقرر إضافة منتج تجميلي بدون ملصق عضوي إلى كتالوجنا لأن تركيبته لا تقل جودة، أو نعرّفكم بعلامة تجارية جديدة، ليس لأنها مثالية بيئيًا، بل لأن فلسفتها التجارية تبررها في نظرنا.

لكننا نحرص على تلبية احتياجاتكم. هذا هو المبدأ التوجيهي الذي يتفوق على جميع المبادئ الأخرى في زينة بيوتي. نستمع لملاحظاتكم، ونستجيب لحماسكم، ونهتم لخيبة أملكم، ونأخذ بعين الاعتبار ما يهمكم. نكيف عروضنا لتناسب احتياجاتكم مع التركيز على التفاهم والاحترام المتبادلين.

لأننا نؤمن أنه معًا يمكننا ابتكار تجارة إلكترونية أكثر شفافية وعدالة، وطريقة استهلاك تلبي تطلعاتنا المشتركة بشكل أفضل.