politique de retour

Nos clients disposent d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour retourner les produits à Zeina Beauty pour échange ou remboursement .

Si les 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Les frais d’envoi sont à la charge du client pour l’article à retourner et à la charge de Zeina Beauty pour l’article échangé.